Dr Marewa Glover, Centre of Research Excellence: Indigenous Sovereignty & Smoking
Vaping, sigara içmenin yerini alır. Bu bir tahmin değil, bu bir gerçek. Yeni Zelanda'nın 2020/21 hükümet sağlık araştırması , vapingin bırakma oranlarını artırabileceğine, sigara içme prevalansını azaltabileceğine ve sigara içmeye bir 'geçit' olmadığına dair kanıtlara daha fazla ağırlık veriyor.
Sigara içen kişilerin sigaraya karşı en az bir ve bazen de bir dizi riski azaltılmış alternatife erişmesine izin veren diğer ülkeler gibi, Yeni Zelanda'nın sigara içme ve elektronik sigara istatistikleri artık aynı "mükemmel ters korelasyonu" gösteriyor - elektronik sigara arttıkça, sigara azalıyor . Vaping'in sigara içmek için bir “geçit” olduğu yönündeki korku tacirinin aksine, 15 ila 17 yaşları arasındaki genç Kiviler arasında ayda en az bir kez sigara içmek olağanüstü bir yüzde 1,4'e düşüyor.
Ayrıca, vaping karşıtı söylemlerin insanları tekrar sigara içmeye korkuttuğu yerlerde olduğu gibi, yetişkinler arasında vaping alımında bir artış görmüyoruz. Hala buhar önleyici alevin yanmasını sağlayan birkaç yorumcumuz var, ancak şu an için onlarınki biraz parçası. Hükümet, önerilen tütünden nikotinin sanal olarak çıkarılması yoluyla sigarayı ortadan kaldırdığında, buharla ilgili olumsuzluk şüphesiz artacaktır, böylece Dumansız Ortamlar ve Düzenlenmiş Ürünler yasası ikinci amacını gerçekleştirebilir: “sigaranın normalleşmesini önlemek”; sigara içmeyen kişileri vapinge başlamaktan veya dumansız tütün ürünleri kullanmaktan caydırmak; ve insanların vapingi bırakmasını sağlayın.
Sigaradan vapinge geçişi teşvik etmek
2022'de, vapingi destekleyen ülkeler, geçiş engellerini azaltmaya daha fazla odaklanacak.
Sigaradan elektronik sigaraya geçişin önündeki en büyük engel, haber medyasını, sosyal medyayı ve bilimsel literatürü dolduran elektronik sigara karşıtı yalanlardır. Elektronik sigara karşıtı akademisyenler, zarar azaltma bilim adamlarını ve araştırmalarını sabote etmek için bilimsel platformları bozmaya devam edecekler. Kaç makalenin lehine veya aleyhine olduğunu saymaktan biraz daha fazlasını yapan kötü yürütülen incelemeleri ağırlıklandırmak için , elektronik sigara karşıtı yazarlar yayınları ve konferansları bilimsel görünen içerikle bombalamaya devam edecekler. Bu çalışmanın çoğunun bilimsel değeri, savaş zamanı göklerinden düşen propaganda broşürlerinin değerine eşit kalacak.
Gerçeği yayma savaşı ve şüphecileri duymaya ve inandırmaya yönelik daha da zor bir savaş devam edecek. Düzenleyicileri kandırmak ve iyi aktörleri gözden düşürmek için dezenformasyonun dizginsiz yayılması da devam edecek. Çok fazla akademisyen ve sigara karşıtı STK, dürüstlüğün eski haline getirilmesi için çok fazla fayda sağlıyor.
Müşteri hizmetlerini iyileştirme
Değişimin önündeki önemsiz olmayan bir engel, zayıf müşteri hizmetleri, sigara bağımlılığının yeterince anlaşılmaması ve müşteriye yanlış ürün satılmasıdır.
Elektronik sigaranın ilk yıllarında, bazı şirketler siparişlerin gelmesinden mutluydu. Kaybedecekleri müşteri sayısını kaybetmekle ilgilenmiyorlardı. Dönüşüm oranlarıyla ilgilenmiyorlardı - kapıdan giren müşterilerin bir ürünü satın almamış olması. Yeterince müşterisi vardı ve pazara erken giren bazı kişiler talebe ayak uyduramadı. Bu durum değişti. Artık daha fazla rekabet var. 2022'de, riski azaltılmış ürün şirketleri ve zarar azaltma araştırmacıları tarafından yönlendirilen müşteri hizmetlerinde inovasyona daha fazla odaklanıldığını göreceğiz.
İlk ihtiyaç, perakende personelinin kapasitesini oluşturmaktır. İnsanların sigarayı bırakmasının neden zor olabileceğine dair eğitimin sigaradan vapinge geçişi artıracağına inanıyorum. İnsanların neye ihtiyaç duyduğunun daha iyi anlaşılması, daha fazla müşterinin sigara içme deneyimleri için tatmin edici bir ikame olacak bir ürün satın almasına yol açmalıdır. Bu öğrenmeyi benimseyen perakendeciler, sanki tek bedene uyan aletlermiş gibi sadece vape kitleri satan rakipleri geride bırakmaya başlayacak. Bunun için kalan bir tehdit, tek markalı perakendecilerin müşterileri rakip bir ürüne yönlendirmek istemeyecek olmasıdır. Onlar söyleyip duruyorsun edeceğiz ürünümü sizin için çalışacaktır.
Bağımsız vaping savunucularının, hangi tür ürünün, aromanın ve nikotin gücünün onlar için işe yarayacağını daha iyi anlamalarını sağlamak için doğrudan sigara içen kişilere platformlar ve kaynaklar, videolar, kurslar ve bilgiler sağlamaları gerekecektir.
Durdurmayı zorlamak için düzenleyici müdahale
Vape mağazalarının başarısı, devlet tarafından finanse edilen bırakma hizmetleri için müşterilerin azalmasına neden oldu. İnsanların sigarayı bıraktıktan sonra vaping mesajını bırakmadığından endişe duyan bazı hükümetler, vape mağazası personelinin söyleyebileceklerini kısıtladı. Halk, hükümet tarafından kontrol edilen onaylı danışmanlara yönlendiriliyor.
Ancak sigarayı bırakma hizmetleri şimdiye kadar sadece sigara içen insanların çok küçük bir yüzdesi tarafından kabul edildi ve kullanıldı. Ayrıca, erken vape mağazaları için doğal olan eşler arası destek modeliyle karşılaştırıldığında uçsuz bucaksız bırakma oranları elde ediyorlar.
Sigarayı bırakma danışmanlığı bazı insanlar için işe yarayabilir. Ancak, sigara içen insanların çoğunluğu için, danışmanı hastaları, zayıf iradelileri ve yoksulları iyileştirmek için gönderilen bir otorite olarak kuran temel tıbbi model, terapötik bir dinamik değildir.
Vape shop peer-to-peer modeline rakip olmak, moda endüstrisinin kıyafet satmasına çok benzer şekilde durma satan, az çalışılmış ancak yenilikçi perakende modelidir. Bu model ile güç dinamiği müşteriyi eksiltmez. Perakende personeli, eşler arası modelde olduğu gibi eşit değildir, müşteriye hizmet etmek için ödenen görevlilerdir. Ücretsiz değiştirme hizmetleri sunan giyim mağazaları gibi, bazı riski azaltılmış ürün şirketleri, sigarayı tamamen bırakmak ve bırakmak için ücretsiz 7/24 telefon ve web sohbet desteği sunar.
Elektronik sigara dükkanı personelini tıbbi model öğütücüye zorlamak, hükümetin sigarayı bırakma danışmanları kadar etkisiz olmalarına neden olabilir. Gazeteler için ilk günlerde işe yarayan eşler arası model bozulacak ve bozulmaması önemlidir.
Bu, riski azaltılmış yeni ürünleri anlamayan veya nikotin bağımlılığını anlamayan düzenleyicilerin, perakendecilerin 24 mg vape sıvısına ihtiyacı olan müşteriye 24 mg vape sıvısı sağlamasını yasaklayan yasaları nasıl geçirdiğine iyi bir örnektir.
İnsanlar uyanacak mı?
2022'de, vapingi yasaklamak veya ciddi şekilde kısıtlamak için kandırılan bazı ülkeler kendilerine yalan söylendiğini anlayacak ve bazıları geri adım atacak. Bunun gerçekleşmesine yardımcı olacak bir şey, elektronik sigara karşıtı olan daha fazla akademisyenin, bilim insanının ve tıp doktorunun sessizce elektronik sigarayı bırakmasını görmemizdir. Her zaman arkasında olduklarını ve sigarayı azalttıkları için övgüleri ve ödülleri hak ettiklerini iddia etmeye başlayacaklar.
Vaping, sigara içmenin yerini alır. Bu bir tahmin değil, bu bir gerçek. Yeni Zelanda'nın 2020/21 hükümet sağlık araştırması , vapingin bırakma oranlarını artırabileceğine, sigara içme prevalansını azaltabileceğine ve sigara içmeye bir 'geçit' olmadığına dair kanıtlara daha fazla ağırlık veriyor.
Sigara içen kişilerin sigaraya karşı en az bir ve bazen de bir dizi riski azaltılmış alternatife erişmesine izin veren diğer ülkeler gibi, Yeni Zelanda'nın sigara içme ve elektronik sigara istatistikleri artık aynı "mükemmel ters korelasyonu" gösteriyor - elektronik sigara arttıkça, sigara azalıyor . Vaping'in sigara içmek için bir “geçit” olduğu yönündeki korku tacirinin aksine, 15 ila 17 yaşları arasındaki genç Kiviler arasında ayda en az bir kez sigara içmek olağanüstü bir yüzde 1,4'e düşüyor.
Ayrıca, vaping karşıtı söylemlerin insanları tekrar sigara içmeye korkuttuğu yerlerde olduğu gibi, yetişkinler arasında vaping alımında bir artış görmüyoruz. Hala buhar önleyici alevin yanmasını sağlayan birkaç yorumcumuz var, ancak şu an için onlarınki biraz parçası. Hükümet, önerilen tütünden nikotinin sanal olarak çıkarılması yoluyla sigarayı ortadan kaldırdığında, buharla ilgili olumsuzluk şüphesiz artacaktır, böylece Dumansız Ortamlar ve Düzenlenmiş Ürünler yasası ikinci amacını gerçekleştirebilir: “sigaranın normalleşmesini önlemek”; sigara içmeyen kişileri vapinge başlamaktan veya dumansız tütün ürünleri kullanmaktan caydırmak; ve insanların vapingi bırakmasını sağlayın.
Sigaradan vapinge geçişi teşvik etmek
2022'de, vapingi destekleyen ülkeler, geçiş engellerini azaltmaya daha fazla odaklanacak.
Sigaradan elektronik sigaraya geçişin önündeki en büyük engel, haber medyasını, sosyal medyayı ve bilimsel literatürü dolduran elektronik sigara karşıtı yalanlardır. Elektronik sigara karşıtı akademisyenler, zarar azaltma bilim adamlarını ve araştırmalarını sabote etmek için bilimsel platformları bozmaya devam edecekler. Kaç makalenin lehine veya aleyhine olduğunu saymaktan biraz daha fazlasını yapan kötü yürütülen incelemeleri ağırlıklandırmak için , elektronik sigara karşıtı yazarlar yayınları ve konferansları bilimsel görünen içerikle bombalamaya devam edecekler. Bu çalışmanın çoğunun bilimsel değeri, savaş zamanı göklerinden düşen propaganda broşürlerinin değerine eşit kalacak.
Gerçeği yayma savaşı ve şüphecileri duymaya ve inandırmaya yönelik daha da zor bir savaş devam edecek. Düzenleyicileri kandırmak ve iyi aktörleri gözden düşürmek için dezenformasyonun dizginsiz yayılması da devam edecek. Çok fazla akademisyen ve sigara karşıtı STK, dürüstlüğün eski haline getirilmesi için çok fazla fayda sağlıyor.
Müşteri hizmetlerini iyileştirme
Değişimin önündeki önemsiz olmayan bir engel, zayıf müşteri hizmetleri, sigara bağımlılığının yeterince anlaşılmaması ve müşteriye yanlış ürün satılmasıdır.
Elektronik sigaranın ilk yıllarında, bazı şirketler siparişlerin gelmesinden mutluydu. Kaybedecekleri müşteri sayısını kaybetmekle ilgilenmiyorlardı. Dönüşüm oranlarıyla ilgilenmiyorlardı - kapıdan giren müşterilerin bir ürünü satın almamış olması. Yeterince müşterisi vardı ve pazara erken giren bazı kişiler talebe ayak uyduramadı. Bu durum değişti. Artık daha fazla rekabet var. 2022'de, riski azaltılmış ürün şirketleri ve zarar azaltma araştırmacıları tarafından yönlendirilen müşteri hizmetlerinde inovasyona daha fazla odaklanıldığını göreceğiz.
İlk ihtiyaç, perakende personelinin kapasitesini oluşturmaktır. İnsanların sigarayı bırakmasının neden zor olabileceğine dair eğitimin sigaradan vapinge geçişi artıracağına inanıyorum. İnsanların neye ihtiyaç duyduğunun daha iyi anlaşılması, daha fazla müşterinin sigara içme deneyimleri için tatmin edici bir ikame olacak bir ürün satın almasına yol açmalıdır. Bu öğrenmeyi benimseyen perakendeciler, sanki tek bedene uyan aletlermiş gibi sadece vape kitleri satan rakipleri geride bırakmaya başlayacak. Bunun için kalan bir tehdit, tek markalı perakendecilerin müşterileri rakip bir ürüne yönlendirmek istemeyecek olmasıdır. Onlar söyleyip duruyorsun edeceğiz ürünümü sizin için çalışacaktır.
Bağımsız vaping savunucularının, hangi tür ürünün, aromanın ve nikotin gücünün onlar için işe yarayacağını daha iyi anlamalarını sağlamak için doğrudan sigara içen kişilere platformlar ve kaynaklar, videolar, kurslar ve bilgiler sağlamaları gerekecektir.
Durdurmayı zorlamak için düzenleyici müdahale
Vape mağazalarının başarısı, devlet tarafından finanse edilen bırakma hizmetleri için müşterilerin azalmasına neden oldu. İnsanların sigarayı bıraktıktan sonra vaping mesajını bırakmadığından endişe duyan bazı hükümetler, vape mağazası personelinin söyleyebileceklerini kısıtladı. Halk, hükümet tarafından kontrol edilen onaylı danışmanlara yönlendiriliyor.
Ancak sigarayı bırakma hizmetleri şimdiye kadar sadece sigara içen insanların çok küçük bir yüzdesi tarafından kabul edildi ve kullanıldı. Ayrıca, erken vape mağazaları için doğal olan eşler arası destek modeliyle karşılaştırıldığında uçsuz bucaksız bırakma oranları elde ediyorlar.
Sigarayı bırakma danışmanlığı bazı insanlar için işe yarayabilir. Ancak, sigara içen insanların çoğunluğu için, danışmanı hastaları, zayıf iradelileri ve yoksulları iyileştirmek için gönderilen bir otorite olarak kuran temel tıbbi model, terapötik bir dinamik değildir.
Vape shop peer-to-peer modeline rakip olmak, moda endüstrisinin kıyafet satmasına çok benzer şekilde durma satan, az çalışılmış ancak yenilikçi perakende modelidir. Bu model ile güç dinamiği müşteriyi eksiltmez. Perakende personeli, eşler arası modelde olduğu gibi eşit değildir, müşteriye hizmet etmek için ödenen görevlilerdir. Ücretsiz değiştirme hizmetleri sunan giyim mağazaları gibi, bazı riski azaltılmış ürün şirketleri, sigarayı tamamen bırakmak ve bırakmak için ücretsiz 7/24 telefon ve web sohbet desteği sunar.
Elektronik sigara dükkanı personelini tıbbi model öğütücüye zorlamak, hükümetin sigarayı bırakma danışmanları kadar etkisiz olmalarına neden olabilir. Gazeteler için ilk günlerde işe yarayan eşler arası model bozulacak ve bozulmaması önemlidir.
Bu, riski azaltılmış yeni ürünleri anlamayan veya nikotin bağımlılığını anlamayan düzenleyicilerin, perakendecilerin 24 mg vape sıvısına ihtiyacı olan müşteriye 24 mg vape sıvısı sağlamasını yasaklayan yasaları nasıl geçirdiğine iyi bir örnektir.
İnsanlar uyanacak mı?
2022'de, vapingi yasaklamak veya ciddi şekilde kısıtlamak için kandırılan bazı ülkeler kendilerine yalan söylendiğini anlayacak ve bazıları geri adım atacak. Bunun gerçekleşmesine yardımcı olacak bir şey, elektronik sigara karşıtı olan daha fazla akademisyenin, bilim insanının ve tıp doktorunun sessizce elektronik sigarayı bırakmasını görmemizdir. Her zaman arkasında olduklarını ve sigarayı azalttıkları için övgüleri ve ödülleri hak ettiklerini iddia etmeye başlayacaklar.